Mit den bestellten Artikel aus dem shampoo-shop.ch möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Trotz aller Sorgfalt und Kontrolle kann ein Produkt fehlerhaft sein oder auf dem Transportweg Schaden nehmen. Vielleicht haben Sie sich von Ihrem bestellten Produkt eine ganz andere Vorstellung gemacht oder unbeeinflussbare Umstände stören das Verhältnis zwischen Kunde und Verkäufer.
Melden Sie sich bei Unzufriedenheit, wir sind für beidseitig tragbare Lösungen bereit.
Die Artikel aus den Online-Shop's von Coiffure Couleur GmbH sind, wenn nicht speziell darauf hingewiesen wird, frei käuflich. Versendet wird innerhalb der Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein
Es sind auch Produkte erhältlich, die für die reibungslose Anwendung Fachkenntnisse oder zumindest Geschicklichkeit und technisches Verständnis erfordern. Wenn Sie nicht sicher sind informieren wir (Coiffure Couleur GmbH) Sie gerne telefonisch (026 670 00 10) oder instruieren Sie, nach Terminvereinbarung, im Geschäft.
Die Produkte können von den im Shop gezeigten Bildern, in Farbe und Form abweichen. Solche Abweichungen sind kein Produktmangel. Fragen Sie uns, wenn Sie mehr über das Produkt wissen müssen, 026 670 00 10.
Die Farben der Produkte, können je nach Bildestellung ihres Monitors, von der Originalfarbe abweichen. Bestellen Sie Make-up und Schminke nur, wenn Sie die original Farbbezeichnung kennen oder Abweichungen in Kauf nehmen. Für einige Produkte können Sie auch günstige Farbmuster bestellen. Auch dazu geben wir Ihnen gerne Auskunft - 026 670 00 10.
Preise
Coiffure Couleur GmbH nimmt Bestellungen nur über diesen Online-Shop entgegen.
Bezahlung
Grundsätzlich liefert Coiffure Couleur GmbH nur gegen Vorauszahlung. Für Firmen und Vereine kann Lieferung mit Rechnung vereinbart werden.
Die Zahlungsmöglichkeiten:
PayPal ist eine sichere Zahlungsmöglichkeit. Von PayPal erhalten wir fast gleichzeitig mit Ihrer Bestellung die Meldung der Zahlung. Ihre Bestellun wird sofort bearbeitet. Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen können Sie bei PayPal ein Konto eröffnen.
Postfinance: Wer kennt es nicht? Postkontobesitzer können bequem mit der Postcard oder per e-payment bezahlen. Mit e-payment erhalten wir die Meldung über die Zahlung sofort. Bei Zahlung mit der Postcard erhalten wir am folgenden Tag die Überweisung.
Mastercard: Über die gesicherte Seite von Saferpay
VISA: Über die gesicherte Seite von Saferpay
Vorauskasse mit Fr. 2.00 Administrationszuschlag: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag auf unser Konto ein, erst danach versenden wir die Artikel.
Postfinance-Konto für die Vorkasse:
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Coiffure Couleur GmbH
ch. de l'Ancienne Poste 2
1796 Courgevaux
Lieferung / Versand / Versandkosten
Wir versenden nur an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
Die Lieferart legen Sie im Bestellvorgang fest. Der Versandpreis beinhaltet einen Portoanteil und einen Verpackungsanteil. Der Bestellwert hat einen Einfluss auf die Portokosten. Informationen dazu auf der folgenden Tabelle. Die Bestellung wird bearbeitet sobald die Zahlung eingetroffen ist.
Versandart:
Economy: In der Regel am zweiten Tage dem nach Versand, ist aber von der Post nicht garantiert.
Priority: In der Regel ein Tag nach dem Versand, ist aber von der Post nicht garantiert.
Express: Mond-Express Sendungen erhalten Sie am Folgetag vor 9:00. Auch Samstags.
Versandpreise:
Economy (B-Post) Fr. 12.00 bei Warenwert bis Fr. 30.00
Priority (A-Post) Fr. 13.00 bei Warenwert bis Fr. 30.00
Economy (B-Post) Fr. 10.00 bei Warenwert Fr. 31.00 bis Fr. 80.00
Priority (A-Post) Fr. 12.00 bei Warenwert Fr. 31.00 bis Fr. 80.00
Economy (B-Post) Fr. 8.00 bei Warenwert ab Fr. 81.00 - bis Fr 249.00
Priority (A-Post) Fr. 10.00 bei Warenwert ab Fr. 81.00 - bis Fr 249.00
Priority (A-Post) Gratis bei Warenwert ab Fr.250.00
Mond-Express Fr. 25.00. Wird am folgenden Werktag und Samstags vor 9:00 beim Kunden eintreffen.
Risiko
In den letzten 10 Jahren ist es einmal vorgekommen, dass ein Paket nicht bei unserem Kunden angekommen ist. Das Risiko ist also relativ klein. Die Ware ist aber versichert.
Die Post haftet für Pakete mit Warenwert bis Fr.500.00. Die Post hat ihre Pflicht erfüllt sobald sie das Paket, an der bestimmten Adresse, einer Person abgeben hat oder das Paket im Ablagefach (Briefkasten/Milchkasten) abgelegt hat (sofern das Paket nicht zu gross ist dafür). Falls das Paket zu gross für das Ablagefach ist und niemand das Paket entgegen nehmen kann, nimmt der Postbote das Paket wieder mit und es kann bei der entsprechenden Poststelle abgeholt werden.
Sobald Coiffure Couleur GmbH das Paket der Post übergeben hat, sind die Pflichten gegenüber dem Kunden erfüllt.
Für Vorfälle, auf die Coiffure Couleur GmbH keinen Einfluss nehmen kann, übernimmt Coiffure Couleur GmbH keine Haftung/Verantwortung.
Widerrufsbelehrung
Mit einem Klick zum Kaufvertrag
Ein Kaufvertrag gemäss Art. 184 ff. OR kann digital „per Klick“ abgeschlossen werden. So kann der Kunde eines Schweizer Webshops mit einem Klick auf den Button "Kaufen" einen Kaufvertrag eingehen. Voraussetzung ist, dass sich die beiden Vertragsparteien über die wesentlichen Punkte einig sind. Dies sind insbesondere der Kaufgegenstand, der Kaufpreis sowie der Abschluss des Kaufvertrags.
Im Übrigen können alle nicht zwingenden Bestimmungen zum Kaufvertrag innerhalb der Schranken der Rechtsordnung individuell angepasst werden. Diese Änderungen können vom Verkäufer als allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) formuliert werden. Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn der Käufer vor Abschluss des Vertrags auf die AGB hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, diese zu lesen und ihnen zuzustimmen.
Widerrufsrecht. Das Schweizer Recht sieht für den Online-Handel keine Rücknahmefrist oder ein anderes Rückgaberecht vor, nachdem die Bestellung abgeschickt wurde. Der Verkäufer kann sich für eine solche Klausel entscheiden, unterliegt auf diesem Gebiet aber keiner gesetzlichen Verpflichtung.
Gewährleistung. Hat ein Produkt einen Fehler oder fehlt diesem eine zugesicherte Eigenschaft, kann der Käufer während zwei Jahren Gewährleistungsansprüche stellen. Das Gesetz sieht die Rückgängigmachung des Vertrags (Art. 208 OR) oder die Rückerstattung des Minderwertes des Kaufgegenstandes (Art. 205 OR) vor. Vertraglich kann zusätzlich oder stattdessen ein Garantieanspruch (Nachbesserung) vereinbart werden.
Hygiene Produkte wie Kosmetik oder Make-up Artikel können nur umgetauscht werden, wenn ein Mangel vorliegt.Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 8:00-12:00 / 13:30-18:30,
Freitag 8:00-12:00 / 13:30-20:00
Samstag nach Vereinbarung.